1.Aceptación
El acceso o uso de Bunker implica aceptación total de estos términos.
2.Naturaleza del servicio
Bunker es una plataforma SaaS privada de inteligencia política y coordinación territorial.
El acceso está restringido exclusivamente a usuarios autorizados por partidos políticos u organizaciones clientes.
3.Usuarios autorizados
Solo podrán utilizar la plataforma:
- Administradores
- Coordinadores
- Brigadistas autorizados
- Personal expresamente habilitado
Las credenciales son personales e intransferibles.
4.Usos prohibidos
Queda prohibido:
- Acceder sin autorización
- Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma
- Realizar scraping o extracción masiva de datos
- Ingeniería inversa del software
- Compartir credenciales de acceso
- Usar la plataforma para actividades ilegales
- Intentar acceder a información de otros partidos
5.Propiedad intelectual
Todo el software, código, diseño, arquitectura, marca, interfaces y componentes tecnológicos de Bunker son propiedad exclusiva de sus operadores y desarrolladores.
El cliente conserva propiedad sobre los datos que ingrese a la plataforma.
6.Datos del cliente
Cada partido político conserva propiedad sobre:
- Bases de datos
- Información territorial
- Registros operativos
- Información de campaña
Bunker no compartirá datos entre clientes.
7.Arquitectura multi-tenant
Bunker utiliza una arquitectura multi-tenant con separación lógica de información entre clientes.
Aunque se implementan medidas razonables de aislamiento, el cliente reconoce que ningún sistema tecnológico es completamente infalible.
8.Inteligencia artificial
La plataforma puede utilizar herramientas de IA para recomendaciones, análisis, briefings y resúmenes.
Los resultados generados por IA pueden contener errores, no constituyen asesoría profesional y no sustituyen criterio humano.
Las decisiones políticas tomadas con base en dichas herramientas son responsabilidad exclusiva del cliente.
9.Disponibilidad del servicio
Bunker realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener la continuidad del servicio.
Sin embargo, no garantiza disponibilidad ininterrumpida, ausencia absoluta de errores, y podrá realizar mantenimiento, actualizaciones o suspensiones temporales.
10.Pagos
El servicio opera bajo esquema anual por usuario autorizado.
La falta de pago podrá resultar en suspensión, limitación o cancelación de accesos.
No existen reembolsos salvo disposición expresa por escrito.
11.Demos y pruebas
Las cuentas demo podrán limitar funcionalidades, eliminar información o suspenderse sin previo aviso.
12.Terminación
Bunker podrá suspender o cancelar acceso por:
- Incumplimiento de estos términos
- Uso indebido de la plataforma
- Riesgos de seguridad
- Actividades ilícitas
- Falta de pago
13.Eliminación de información
Tras terminación del servicio, Bunker podrá conservar información durante periodos razonables para cumplimiento legal, seguridad, auditoría, respaldo y continuidad operativa.
Las cuentas inactivas podrán eliminarse tras un año de inactividad.
14.Limitación de responsabilidad
Bunker no será responsable por:
- Pérdidas electorales o decisiones políticas
- Interpretaciones estratégicas
- Errores humanos
- Interrupciones externas
- Ataques informáticos
- Fallos de terceros
- Pérdida indirecta de beneficios
La responsabilidad total de Bunker nunca excederá el monto efectivamente pagado por el cliente durante los últimos 12 meses.
15.Confidencialidad
Toda información operativa, electoral y territorial deberá considerarse confidencial.
Los usuarios se obligan a no divulgar información sensible de la plataforma.
16.Modificaciones
Bunker podrá modificar funcionalidades, interfaces y características del servicio.
17.Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes mexicanas.
Las partes se someten a los tribunales competentes de Hermosillo, Sonora, renunciando a cualquier otro fuero.